إن الغرض من إعداد سياسة الخصوصية هذه هو اطلاعك على كيفية قيامنا باستخدام بياناتك الشخصية التي تقوم بتوفيرها لنا عبر هذا الموقع الالكتروني، وكذلك البيانات الشخصية التي نقوم بتقديمها و/أو جمعها من خلال القنوات الأخرى. كما نطلعك في هذه السياسة على حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها بخصوص التعامل مع بياناتك الشخصية. وقبل أن تقوم بتزويدنا ببياناتك الشخصية، ننصحك بأن تقرأ سياسة الخصوصية هذه والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من الأحكام والشروط التي تخضع لها خدماتنا الفندقية.
سياسة الخصوصية
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن مصطلح “البيانات الشخصية” يعني أياً من المعلومات التي تقوم بتقديمها عند تعاملك معنا من خلال الموقع الإلكتروني أو الاتصال بنا أو من خلال جمع البيانات المتعلقة بك من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني والسماح لنا بالتعرف عليك شخصياً سواء بشكل مباشر (أي من اسمك) أو بشكل غير مباشر، لأن البيانات تشير إلى أحد المعرفات مثل اسمك، ورقم معرفك الشخصي، وبيانات الموقع، ومعرف الإنترنت (رقم الهاتف مثلاً) بصفتك الفردية كشخص. كما قد نقوم أيضاً بجمع بياناتك الشخصية في بعض الحالات الأخرى التي تتعلق بإقامتك في فندق روزالينا.
عندما تقوم بتصفح موقعنا، فإننا نقوم بجمع البيانات المتعلقة بك ومعالجتها. كما نقوم بجمع البيانات التالية:
- المعلومات المتعلقة بالمتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى
- موقعنا
- عنوان بروتوكول الإنترنت
- البلد الذي تتصفح الموقع منه
- عادات التصفح ويشمل ذلك المواقع التي قمت بزيارتها
- السن
- الحالة الاجتماعية
- البيانات الديموغرافية الأخرى والمعلومات الإحصائية
يتم جمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بجلسة التصفح (يرجى الاطلاع أدناه على تعريف ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)) التي نقوم باستخدامها على موقعنا، ويتم إخفاء مصدر تلك الملفات قبل أن نستخدمها في بناء ملفات الاستخدام مجهولة المصدر لأغراض التسويق ولرفع مستوى وأداء موقعنا والخدمات التي نقوم بتقديمها. ولن يتم استخدام تلك البيانات للتعرف على هوية زائر الموقع شخصياً.
في كل مرة تقوم بها بالتعامل معنا (أي من خلال حجز الغرف عبر الموقع أو بواسطة الهاتف أو من خلال أي مزود خدمات آخر، أو عند إضافتك تعليقاً على المدونة الخاصة بنا أو التسجيل للحصول على مجلتنا الدورية)، فإننا قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها.
يمكنك التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني من خلال اللجوء إلى خيار “التواصل معنا”، أو عبر الهاتف. ومن أجل الاتصال بنا، ينبغي عليك تزويدنا بالمعلومات التالية:
- اسمك الكامل
- رمزك البريدي
- رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني
- الاستفسار
اختبار التحقق من المستخدم، وذلك للتأكد من أنك شخص ولست جهازاً آلياً.
ويتم تقديم أي معلومات أخرى (مثل عنوان المنزل) بشكل طوعي من قبلك.
وسنقوم باستخدام معلوماتك من أجل الرد على استفسارك.